T3 in der Fachzeitschrift Instandhaltung | Kontinuierliche Qualifizierung von Servicemitarbeitern

Donnerstag, 17. Dezember 2009
Freigegeben in Veröffentlichungen

Cornelia Mockwitz zeigt auf, wie Skill-, Lern- und Wissensmanagement im Sinne ganzheitlicher Qualifizierungsstrategien in Serviceorganisationen von Industrieunternehmern umgesetzt werden können.

Wie durch eine systematische Weiterbildung von Servicetechnikern die Produktivität und Profitabilität im Service gesteigert werden können, erläutert Cornelia Mockwitz in der Dezember-Ausgabe 2009 der Fachzeitschrift „Instandhaltung".

Den gesamten Artikel können Sie hier über den PDF-Button downloaden.

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