Der Maschinen- und Anlagenbau steht im Spannungsfeld von Fachkräftemangel, wachsender Komplexität und Digitalisierung. Das Erfahrungswissen erfahrener Servicetechniker droht zu verschwinden – gleichzeitig sind daten- und wissensbasierte Services der Schlüssel zu neuen Geschäftsmodellen und höherer Anlagenverfügbarkeit.
Auf der diesjährigen Smart Remote Services zeigt T3 in einem Fachvortrag Wege auf, wie Unternehmen durch systematisches Wissensmanagement und KI-basierte Methoden den Übergang vom impliziten Expertenwissen hin zu „AI-ready Industrial Knowledge“ schaffen – also zu strukturiertem, digitalem Wissen, das maschinell interpretierbar und für intelligente Services nutzbar ist.
KI-gestützte Use Cases für die Serviceorganisationen
der Zukunft
Smart Remote Serviceplattformen leben davon, Daten mit digitalisiertem Wissen intelligent zu verknüpfen, um automatisiert Entscheidungen zu treffen, Hilfestellungen anzubieten oder Serviceprozesse auszulösen.
Anhand konkreter Praxisbeispiele wird erläutert,
- wie Erfahrungswissen KI-gestützt digitalisiert und modelliert wird,
- wie daraus eine skalierbare Wissensbasis für Diagnose-, Wartungs- und Trainingssysteme entsteht,
- und wie Smart Remote Services auf dieser Grundlage zu proaktiven, selbstlernenden Serviceplattformen werden.
Das Ergebnis: AI-ready Industrial Knowledge wird zum strategischen Asset moderner Serviceorganisationen – es sichert Kompetenz trotz Fachkräftemangel, steigert Effizienz und bildet die Basis für die nächste Generation digitaler Wertschöpfung im Maschinenbau.
Vortrag:
AI-ready Knowledge im Maschinenbau: Vom Expertenwissen zur intelligenten Serviceplattform
mit Cornelia Mockwitz und Elmar Baumgart, T3 GmbH
- Montag, 17. November 2025
- 11.25 - 11.55 Uhr
- Smart Remote Service 2025, Maritim proArte, Saal A
- Zum Programm
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T3 - Ihr strategischer Partner für Industrial Knowledge & Information Management
T3 macht Wissen im Arbeitsprozess für Menschen, Maschinen und Systeme nutzbar. Wir entwickeln systemübergreifende, KI-basierte Wissensinfrastrukturen, die Silos und Technologien verbinden. So entsteht das semantische Fundament für den Maschinen- und Anlagenbau der Zukunft – und die Basis für aktives Verstehen, Entscheiden und Handeln.
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