Empolis Industrial Knowledge ist der Kern
Ihrer Digitalisierungsstrategie. Als zentraler Knowledge Hub
für Ihr Industrial Knowledge –
von R&D und Shopfloor über Ihren Service & Support
bis zum Vertrieb und Ihren Kunden.
Datenzugriff zentralisieren & vereinfachen
Eine zentrale Stelle für all Ihre internen & externen Datenquellen – passend zu ihrer Rolle und unabhängig vom Endgerät.
Prozesse durch Wissen unterstützen
Wissen ist im Kontext verfügbar – egal wo, egal wie. Bei der täglichen Recherche oder bei komplexen Problemlösungen.
KI, der man vertrauen kann – auf Basis von Semantik
Nutzen Sie sichere, nachvollziehbare und vertrauenswürdige KI – dank der semantischen Technologien des Knowledge Hub.
Diese Software kann mehr als Ihr unternehmerisches Know-how zu
digitalisieren. Es ist die zentrale Datendrehscheibe und Motor für
die Digitalisierung von Prozessen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette.
Datenzugriff zentralisieren & vereinfachen
So einfach funktioniert ein zentraler Zugang zur gesamten Wissensdatenbank! Bündeln Sie alle Dokumente, Wissensartikel, Zeichnungen, Pläne, Videos und Anleitungen aus unterschiedlichsten Quellsystemen in einem Portal und durchsuchen Sie mit nur einer Suchanfrage das gesamte Unternehmenswissen. Ohne Medienbrüche. Ohne Frust.
Datenzugriff zentralisieren & vereinfachen
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Mehr erreichen. Schneller liefern.
Intelligenter arbeiten.
Empolis Industrial Knowledge ist der Kern
Ihrer Digitalisierungsstrategie. Als zentraler Knowledge Hub
für Ihr Industrial Knowledge –
von R&D und Shopfloor über Ihren Service & Support
bis zum Vertrieb und Ihren Kunden.
Was ist Ihre Business Challenge?
Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus einer Vielzahl praxisbewährter
Use Cases für Ihre Geschäftsprozesse.
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Vertrauen durch Erfahrung
Wir verwandeln Ihre Anforderungen in klare Erfolge
Wir helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Daten und Prozesse zu entfesseln.
Wir verstehen Ihre Produktwelt
Wir haben einen klaren Branchenfokus auf den Maschinen- und Anlagenbau und kennen uns in
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FAQs
Greift der Chatbot auf unkontrollierte oder externe Daten zu?
Nein. Der GenAI-Chatbot von T3 greift ausschließlich auf validierte, strukturierte und freigegebene Unternehmensdaten zu. Durch die Anbindung an den Industrial Knowledge Hub und den Knowledge Graph werden Antworten aus geprüften Quellen generiert – transparent und nachvollziehbar.
Wie wird sichergestellt, dass die Antworten fachlich korrekt sind?
Die Qualität der Antworten basiert auf semantisch strukturiertem Content, klaren Metadaten und definierten Wissensmodellen. Der Chatbot ist kein isoliertes Sprachmodell, sondern Teil einer integrierten Wissensinfrastruktur mit kontrollierten Quellen und Governance-Strukturen.
Kann der Chatbot in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. Die Lösung wird nahtlos in bestehende Systemlandschaften integriert – etwa in Serviceportale, CRM-, Ticketsysteme oder digitale Produkte. Über standardisierte Schnittstellen und APIs wird der Chatbot kontextbezogen in bestehende Prozesse eingebunden.
Ersetzt der Chatbot Support-Mitarbeitende?
Nein. Ziel ist nicht Ersatz, sondern Entlastung. Routineanfragen werden automatisiert beantwortet, während komplexe Fälle gezielt an Fachpersonal übergeben werden. So entsteht eine skalierbare Wissensverteilung bei gleichzeitig höherer Servicequalität.