Schluss mit Suchen in Dokumenten – mit Empolis Industrial Knowledge und Smart Content
perfektionieren Sie die Wissensbereitstellung. Smarte Informationseinheiten mit
passgenau verknüpften Inhalten geben Ihren Teams zu jeder Zeit exakt das Wissen an die
Hand, das sie in ihrem Arbeitskontext brauchen.
Informationszugriff maximal vereinfachen
Eine zentrale Wissensplattform, die die Arbeitswelt, Situationen und Wissensbedarfe Ihrer Teams perfekt abbildet und eine intuitive Informationsnutzung erlaubt.
Wissensräume automatisch erschließen
iiRDS als wegweisender Standard
Mit dem Industriestandard iiRDS sind Sie für heutige und künftige Szenarien der intelligenten digitalen Informationsbereitstellung bestens gerüstet.
Be smart. Nutzen Sie die modularen Inhalte aus Ihrem Redaktionssystem
als Smart Content in Verbindung mit Empolis Industrial Knowledge – und heben Sie die
User Experience auf das nächste Level.
Der Knowledge Graph für effektive Wissensmodelle
Der Knowledge Graph von Empolis Industrial Knowledge als zentrale Metadatendrehscheibe und intuitiver Ontologie-Editor für Smart Content. Modellieren Sie Taxonomien und semantische Relationen Ihres unternehmensspezifischen Wissensmodells und nutzen Sie built-in Standardfunktionalitäten der Empolis-Plattform für die Informationsnutzung – ganz einfach out of the box.
Vom CCMS zum SCMS mit iiRDS
Die Möglichkeiten von modular arbeitenden Redaktionssystemen, den sogenannten Component Content Management Systemen, CCMS, werden meist nicht ausgeschöpft. Durch Klassifizieren der einzelnen Komponenten, wie Topics, Fragmente und Assets, werden Informationsobjekte „smart“ – das CCMS wird zum Smart Content Management System, einem SCMS. Und iiRDS liefert den zukunftsfähigen Industriestandard als Austauschformat mit der Delivery Plattform.
Kontextualisierte Informationsnutzung
Den Überblick behalten, auch bei vernetzten Wissenswelten. Der „Topic Mode“ von Empolis Industrial Knowledge stellt sicher, das jedes smarte Informationsobjekt, das Teil eines Dokuments ist, im Dokumentkontext angezeigt wird. So lässt es sich bequem über ein vertrautes Inhaltsverzeichnis navigieren, während der Kontextraum dynamisch von Thema zu Thema aktualisiert wird.
Übersicht behalten - dank Dokumentkontext
Eine zentrale Wissensplattform für alle Ihre Zielgruppen – und der guten Gewissheit, dass jeder Nutzer und jede Nutzerin nur die Inhalte sieht, die für sie bestimmt sind. Rollen, Sichten und Rechte werden zentral gesteuert und nahtlos integriert – über alle relevanten Features hinweg. So können Sie unkompliziert regionale, marken- und bereichsspezifische Berechtigungen umsetzen und behalten jederzeit den Überblick, wer worauf zugreifen darf.
Semantisch verknüpfte Inhalte
Alle verfügbaren Informationen zu einem Thema im direkten Zugriff! Über semantische Verknüpfungen greifen Sie z.B. vom Fehlercode auf die Lösungsbeschreibung, die Handlungsanleitung und die Ersatzteilinformation mit direkter Bestellmöglichkeit im Shop zu. Der Kontextraum lässt sich flexibel konfigurieren und spielt nahtlos mit dem Knowledge Graph zusammen.
Mit Smart RAG zur vertrauenswürdigen KI
Je mehr Kontext eine KI hat, desto sicherer, nachvollziehbarer und vertrauenswürdiger werden ihre Antworten. Smarte Inhalte, die semantisch in den Dimensionen Ihres Wissensmodells annotiert sind, verbessern KI-Ergebnisse dramatisch – auch bei großer Komplexität der Wissensbasis. Die GenAI-Komponente Empolis Buddy ist perfekt auf das Zusammenspiel mit Knowledge Graph und Smart Content ausgelegt.
Smart Content Delivery in der Praxis:
Das Next-Gen WOLF Infocenter der WOLF GmbH
Was ist Ihre Business Challenge?
Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus einer Vielzahl praxisbewährter
Use Cases für Ihre Geschäftsprozesse.
Wissensplattform für Ihren Technischen Service
Gerade im Field Service braucht es ein Vielzahl von Informationen zu auftragsbezogenen Details, installiertem Equipment und Problemösungswissen – wenn jede Minute zählt und Stillstand keine Option ist. Helfen Sie Ihren Technikern bei diesem ansspruchsvollen Job, und geben Sie Ihnen das Wissen an die Hand, das sie brauchen.
Knowledge Base für Ihre Hotline & Support
Kundenzufriedenheit hängt maßgeblich davon ab, wie schnell ihnen bei Problemen und Fragen geholfen werden kann. Unterstützen Sie Ihre Hotline- und Supportmitarbeiter durch KI-basierte Lösungsvorschläge und einfachen Zugriff auf vorhandenes Problemlösungs- und Produktwissen mit nahtloser Integration in Ihre CRM-Landschaft.
AI-ready Knowledge Hub für Ihre digitale Zukunft
Der Kontext des semantischen Wissensmodells ermöglicht es der KI, über Annahmen und Vermutungen hinauszugehen. Schaffen Sie eine unternehmensweite Wissensbasis für KI-Agenten, die verlässliche und vertrauenswürdige Ergebnisse liefert – auch bei komplexen Abhängigkeiten großer Variantenvielfalt.
Besuche uns auf unserem Messestand in Ebene 2. Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen.
T3 ist Ihr strategischer Partner für Industrial Knowledge & Information Management
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