Neues Wissen KI-basiert aus unstrukturierten Quellen extrahieren und neue Wissensartikel von der KI schreiben lassen. Mit Empolis Knowledge Forge identifizieren Sie Know-how noch leichter und machen daraus neue Wissensartikel.
Fachlich richtig
Knowledge Forge kennt sich aus in Ihrer Wissensdomäne und nutzt das semantische Wissennsmodell als Basis für die Generierung hochwertiger Ergebnisse.
Sicher & anonymisiert
Alle Inhalte werden automatisiert DSGVO-konform anonymisiert. Das macht die Anwendung in der Praxis sicher und erleichtert Prüfverfahren.
Zeitsparend
Vom Datensatz zum fertigen Wissensartikel in Minuten – verstecktes Know-how wird bei minimalem redaktionellen Aufwand sofort nutzbar.
Lassen Sie Ihre Wissensdatenbank jeden Tag ein bisschen wachsen. Einfach unstrukturierte Daten hochladen, Parameter festlegen, Wissensartikel generieren, fertig. Dank moderner KI-Technologien spielend einfach.
Wissensquellen effizient erschließen
In Ticketsystemen und Service Reports, in Dokumenten und Datenbanken liegen die meisten Wissenesschätze von Unternehmen begraben. Erschließen Sie diese Quellen für den Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank – schnell, einfach & KI-basiert. Knowledge Forge arbeitet dabei Hand-in-Hand mit Struktur-Templates von Expert Knowledge und generiert in Sekundschnelle strukturierte Wissensartikel aus Ihren Daten. Der Human-in-the-Loop übernimmt nur noch die Qualitätsprüfung und profitiert dabei von integrierten Workflows. Gleichzeitig unterstützt Knnowledge Forge bei Formulierung, Strukturierung und Übersetzung.
Qualität der Wissensbasis kontinuierlich verbessern
Die KI von Knowledge Forge kennt die Fachbegriffe, Synonyme und Zusammenhänge Ihres semantischen Wissensmodells – und ist darauf ausgelegt, dieses Wissen zu nutzen und zu erweitern. In Bruchteilen einer Sekunde stellt Knowledge Forge fest, ob es bereits ähnliche Inhalte in der Wissensbasis gibt. Das unterstützt Redakteure bei der kontinuierlichen Verbesserung der Wissensbasis – mit minimalem redaktionellen Aufwand.
Für große und kleine Aufgaben einsetzbar
Knowledge Forge ist für eine Vielzahl von Aufgaben universell einsetzbar – für große, unstrukturierte Datenmengen genauso wie für den einzelnen Wissensartikel. Importieren Sie z.B. hunderte von Tickets im Buld, die KI extrahiert zuverlässig relevantes Wissen und sortiert die Spreu vom Weizen. Genauso gut können Sie z.B. ein paar Stichpunkte eingeben und sich einen einzelnen Wissensartikel schreiben lassen.
Was ist Ihre Business Challenge?
Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus einer Vielzahl praxisbewährter
Use Cases für Ihre Geschäftsprozesse.
Datenzugriff zentralisieren & vereinfachen
So einfach funktioniert ein zentraler Zugang zur gesamten Wissensdatenbank! Bündeln Sie alle Dokumente, Wissensartikel, Zeichnungen, Pläne, Videos und Anleitungen aus unterschiedlichsten Quellsystemen in einem Portal und durchsuchen Sie mit nur einer Suchanfrage das gesamte Unternehmenswissen. Ohne Medienbrüche. Ohne Frust.
Zentrale Informationsbereit-stellung für Fach-partner & Händler
Vereinfachen Sie das Geschäft Ihrer Kunden und unterstützen Sie deren Prozesse beim Verkauf, in der Werkstatt, bei Reparaturen und der Teilebeschaffung durch einen verbesserten Zugriff auf Ihre produktbezogenen Informationen.
Wissensplattform für Ihren Technischen Service
Gerade im Field Service braucht es ein Vielzahl von Informationen zu auftragsbezogenen Details, installiertem Equipment und Problemösungswissen – wenn jede Minute zählt und Stillstand keine Option ist. Helfen Sie Ihren Technikern bei diesem ansspruchsvollen Job, und geben Sie Ihnen das Wissen an die Hand, das sie brauchen.
Knowledge Base für Ihre Hotline & Support
Kundenzufriedenheit hängt maßgeblich davon ab, wie schnell ihnen bei Problemen und Fragen geholfen werden kann. Unterstützen Sie Ihre Hotline- und Supportmitarbeiter durch KI-basierte Lösungsvorschläge und einfachen Zugriff auf vorhandenes Problemlösungs- und Produktwissen mit nahtloser Integration in Ihre CRM-Landschaft.
AI-ready Knowledge Hub für Ihre digitale Zukunft
Der Kontext des semantischen Wissensmodells ermöglicht es der KI, über Annahmen und Vermutungen hinauszugehen. Schaffen Sie eine unternehmensweite Wissensbasis für KI-Agenten, die verlässliche und vertrauenswürdige Ergebnisse liefert – auch bei komplexen Abhängigkeiten großer Variantenvielfalt.
Self Service für
Ihre Endkunden, Betreiber und Anwender
Verstärken Sie den wahrgenommenen Produktnutzen Ihrer Maschinen und Anlagen durch eine intelligente Informationsbereitstellung für Ihre Kunden. Integrieren Sie Technikwissen in den Alltagsbetrieb der Kunden und sorgen Sie so für reibungslose Prozesse, in den Probleme erst gar nicht entstehen.
Besuche uns auf unserem Messestand in Ebene 2. Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen.
T3 ist Ihr strategischer Partner für Industrial Knowledge & Information Management
auf Basis der Systeme & Technologien von
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