Empolis Industrial Knowledge ist der Kern
Ihrer Digitalisierungsstrategie. Als zentraler Knowledge Hub
für Ihr Industrial Knowledge –
von R&D und Shopfloor über Ihren Service & Support
bis zum Vertrieb und Ihren Kunden.
Datenzugriff zentralisieren & vereinfachen
Prozesse durch Wissen unterstützen
KI, der man vertrauen kann – auf Basis von Semantik
Diese Software kann mehr als Ihr unternehmerisches Know-how zu
digitalisieren. Es ist die zentrale Datendrehscheibe und Motor für
die Digitalisierung von Prozessen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette.
In 2 Sekunden zur richtigen Lösung
So einfach funktioniert ein zentraler Zugang zur gesamten Wissensdatenbank! Bündeln Sie alle Dokumente, Wissensartikel, Zeichnungen, Pläne, Videos und Anleitungen aus unterschiedlichsten Quellsystemen in einem Portal und durchsuchen Sie mit nur einer Suchanfrage das gesamte Unternehmenswissen. Ohne Medienbrüche. Ohne Frust.
Smarte Suche der neuesten Generation
Die KI-gestützte Suche auf Basis modernster semantischer Technologien kennt nicht nur Ihre Wissensdomäne, sie versteht auch Fachbegriffe, Synonyme und Sprachvarianten. Sie vervollständigt Suchbegriffe automatisch, sortiert die Ergebnisse nach Relevanz und schlägt themenverwandte Inhalte vor. In Kombination mit semantischen Facettenfiltern greifen Sie zielsicher auf jede gewünschte Information zu.
Semantisch verknüpfte Inhalte
Alle verfügbaren Informationen zu einem Thema im direkten Zugriff! Über semantische Verknüpfungen greifen Sie z.B. vom Fehlercode auf die Lösungsbeschreibung, die Handlungsanleitung und die Ersatzteilinformation mit direkter Bestellmöglichkeit im Shop zu. Das Geheimnis dahinter liegt in einem semantischen Wissensmodell, das über einen Wissensgraph den Kontext aller Inhalte steuert.
Kontrolle & Sicherheit mit intelligentem Rechtemanagement
Die Frontline Workplace App macht den Wissenszugriff auch unterwegs und ohne Internetverbindung komfortabel wie am Desktop. Die Offline-Funktion ist ideal für den Heizungskeller, die Produktionshalle oder die Ölplattform. Dank vollautomatisierter Datensynchronisation haben Sie jederzeit aktuelle Informationen auf Ihrem Smartphone oder Tablet dabei.
Mobil unterwegs? Offline? Kein Problem!
Die Frontline Workplace App macht den Wissenszugriff auch unterwegs und ohne Internetverbindung komfortabel wie am Desktop. Die Offline-Funktion ist ideal für den Heizungskeller, die Produktionshalle oder die Ölplattform. Dank vollautomatisierter Datensynchronisation haben Sie jederzeit aktuelle Informationen auf Ihrem Smartphone oder Tablet dabei.
Personalisierte Startseiten, Notizen & Feedback
Mit Knowledge Home können Widgets und Quick Links für personalisierbare Startseiten individuell konfiguriert werden. Damit hat jeder Nutzer einen direkten Zugang zu allen wichtigen Funktionen oder Systemen: z.B. auftragsbezogene Unterlagen, wiederholt genutzte Checklisten, Push-News & Abos, oder das CRM. Notizen mit Bildern oder Videos können einfach erstellt und integriert werden. Und zu allen Inhalten können Nutzer Feedback geben, das zentral gesammelt, ausgewertet und bearbeitet werden kann.
Was ist Ihre Business Challenge?
Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus einer Vielzahl praxisbewährter
Use Cases für Ihre Geschäftsprozesse.
Zentrale Informationsbereit-stellung für Fach-partner & Händler
Vereinfachen Sie das Geschäft Ihrer Kunden und unterstützen Sie deren Prozesse beim Verkauf, in der Werkstatt, bei Reparaturen und der Teilebeschaffung durch einen verbesserten Zugriff auf Ihre produktbezogenen Informationen.
Wissensplattform für Ihren Technischen Service
Gerade im Field Service braucht es ein Vielzahl von Informationen zu auftragsbezogenen Details, installiertem Equipment und Problemösungswissen – wenn jede Minute zählt und Stillstand keine Option ist. Helfen Sie Ihren Technikern bei diesem ansspruchsvollen Job, und geben Sie Ihnen das Wissen an die Hand, das sie brauchen.
Knowledge Base für Ihre Hotline & Support
Kundenzufriedenheit hängt maßgeblich davon ab, wie schnell ihnen bei Problemen und Fragen geholfen werden kann. Unterstützen Sie Ihre Hotline- und Supportmitarbeiter durch KI-basierte Lösungsvorschläge und einfachen Zugriff auf vorhandenes Problemlösungs- und Produktwissen mit nahtloser Integration in Ihre CRM-Landschaft.
AI-ready Knowledge Hub für Ihre digitale Zukunft
Der Kontext des semantischen Wissensmodells ermöglicht es der KI, über Annahmen und Vermutungen hinauszugehen. Schaffen Sie eine unternehmensweite Wissensbasis für KI-Agenten, die verlässliche und vertrauenswürdige Ergebnisse liefert – auch bei komplexen Abhängigkeiten großer Variantenvielfalt.
Self Service für
Ihre Endkunden, Betreiber und Anwender
Verstärken Sie den wahrgenommenen Produktnutzen Ihrer Maschinen und Anlagen durch eine intelligente Informationsbereitstellung für Ihre Kunden. Integrieren Sie Technikwissen in den Alltagsbetrieb der Kunden und sorgen Sie so für reibungslose Prozesse, in den Probleme erst gar nicht entstehen.
Produktions- und Werkerassistenz im Shopfloor
Ddurch eine intelligente Bereitstellung und Nutzung von Schichtübergabe-Protokollen, Maschinen– und Produktionswissen, fertigungsspezifischem Know-how, Informationen zur Arbeitssicherheit und Leitlinien können Sie sehr einfach für insgesamt effizientere Produktionsprozesse sorgen.
Besuche uns auf unserem Messestand in Ebene 2. Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen.
T3 ist Ihr strategischer Partner für Industrial Knowledge & Information Management
auf Basis der Systeme & Technologien von
Industrial Knowledge. Engineered by T3.
Beratung – Knowledge Engineering – Systemintegration – Reselling & Support