Integrieren Sie Empolis Industrial Knowledge als zentrales Knowledge Hub nahtlos in alle Systeme, Anwendungen und Geschäftsprozesse – und machen Sie jeden Mitarbeiter über Nacht zum Experten.
Wissen in prozessführende Systeme integrieren
Produktivität der Teams steigern
Wissen ist schon da, bevor Sie überhaupt anfangen zu suchen. Das beschleunigt die Bearbeitungszeit – nicht nur im Support – und steigert die First-Time-Resolution.
Schnelle Integration dank Standard-Schnittstellen
Vernetzen Sie Daten aus Ihren Systemen mit Wissen aus dem zentralen Knowledge Hub – schnell und einfach dank Standard-Schnittstellen und einer offenen Architektur.
Stellen Sie sich vor: Jeder Mitarbeiter verfügt jederzeit über das gesamte Expertenwissen
für seinen Arbeitskontext – egal mit welcher Software er arbeitet.
Application UI Integration
An der Oberfläche (UI) als funktionaler Bestandteil Ihrer Unternehmenssoftware eingebunden und unter der Haube tauschen die Systeme Daten aus. Das Ergebnis: kontextbezogene Information, die einfach da ist, wenn sie gebraucht wird. Damit fallen unproduktive Aufwände zur Klärung von Informationen einfach weg – und Ihre Mitarbeiter können schneller erfolgreicher handeln.
Standard UI Integrationen
Die verfügbaren Add-Ons bieten für eine Vielzahl von gängigen Systemen eine schnelle und einfache UI Integration, die bei Bedarf auch schnell an individuelle Anforderungen angepasst ist. Zu den unterstützten Systemen zählen z. B.:
Headless Knowledge Hub
Die offene REST-fähige Architektur macht Empolis Industrial Knowledge zur zentralen Datendrehscheibe entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Binden Sie schnell und einfach bestehende Dienste an oder entwickeln Sie eigene Apps für Smart Services, Chatbots oder Dialogsysteme. Oder integrieren Sie Smart Content aus dem Knowledge Hub ganz einfach in Maschinensteuerungen oder Remote Service Hubs und Digitalplattformen.
Vorgefertigte Data Connectors
Standard-Connectoren bieten schnelle Lösungen für viele gängige Systeme und erlauben eine einfache Integration mit Ihrer Systemlandschaft, z. B. mit
- Sharepoint
- Confluence
- Fileshare
- MS Teams
- Proalpha
- Google Drive
- Dropbox
Was ist Ihre Business Challenge?
Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus einer Vielzahl praxisbewährter
Use Cases für Ihre Geschäftsprozesse.
Knowledge Base für Ihre Hotline & Support
Kundenzufriedenheit hängt maßgeblich davon ab, wie schnell ihnen bei Problemen und Fragen geholfen werden kann. Unterstützen Sie Ihre Hotline- und Supportmitarbeiter durch KI-basierte Lösungsvorschläge und einfachen Zugriff auf vorhandenes Problemlösungs- und Produktwissen mit nahtloser Integration in Ihre CRM-Landschaft.
AI-ready Knowledge Hub für Ihre digitale Zukunft
Der Kontext des semantischen Wissensmodells ermöglicht es der KI, über Annahmen und Vermutungen hinauszugehen. Schaffen Sie eine unternehmensweite Wissensbasis für KI-Agenten, die verlässliche und vertrauenswürdige Ergebnisse liefert – auch bei komplexen Abhängigkeiten großer Variantenvielfalt.
Headless-Integration in Ihre Produkt-Website
Schaffen Sie durchgängig konsistente Produktinformationen in allen Kanälen und für alle Zielgruppen. Die Headless-Integration erlaubt Single Source of Truth-Strukturen und redundanzfreie Content-Pipelines, z. B. durch die Vernetzung mit PIM-Daten. Das schafft nicht nur Prozesseffizienz sondern auch in Webseiten integrierte Information Services und KI-basierte Self-Services.
Besuche uns auf unserem Messestand in Ebene 2. Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen.
T3 ist Ihr strategischer Partner für Industrial Knowledge & Information Management
auf Basis der Systeme & Technologien von
Industrial Knowledge. Engineered by T3.
Beratung – Knowledge Engineering – Systemintegration – Reselling & Support