Ihr Service braucht eine Lösung für exakt diese eine Maschine – in genau ihrer Konfiguration. Ihr KI-Assistent soll vertrauenswürdige Ergebnisse liefern. Für den Digitalen Produktpass möchten Sie vorhandene Produktinformationen nutzen.
T3 baut die Wissensinfrastruktur für Ihr Vorhaben. Darin verbinden wir Technische Dokumentation, Produktdaten und Wissensmanagement – damit Ihr technisches Wissen passend zur Maschine und zur Aufgabe in Ihren Anwendungen bereitsteht. Wir entwickeln die fachlichen Modelle, strukturieren Inhalte und integrieren die benötigten Systeme – von den Wissensquellen bis zu Ihren Anwendungen. So greifen Konzeption und Umsetzung ineinander.
Erleben Sie auf der tekom, der Jahrestagung und Messe für Technische Kommunikation, wie daraus nutzbare Lösungen werden: in Live-Demos und gemeinsam mit unseren Kunden WashTec und WOLF. Den Auftakt macht der kostenlose Technology Day online.
WashTec und WOLF: Produktwissen für digitale Services erschließen
WashTec · Wissen direkt in der Digitalplattform nutzen
Von der Projektvision bis zum Rollout hat T3 bei WashTec die Wissensgrundlage gestaltet: Wissensmodelle entwickelt, das Informationsmanagement für Smart Content in SCHEMA ST4 eingeführt und für die Integration der Inhalte in myWashTec.com gesorgt. Technische Dokumentation und Servicewissen stehen dort als einzelne, semantisch verknüpfte Informationseinheiten bereit – vom Lösungswissen zur Fehlermeldung bis zur Beschreibung am Parameter. Wissen wird Teil des Serviceprozesses.
WOLF GmbH · Mit Smart Content neue Anwendungen ermöglichen
WOLF und T3 zeigen, wie klassifizierte, maschinenlesbare Inhalte aus Quanos SCHEMA ST4 über den Knowledge Graph für Smart Content Delivery nutzbar werden – und die Grundlage für neue digitale Mehrwertservices und KI-Assistenten schaffen. Mit Methodik, Projektfahrplan und Lessons Learned aus der Umsetzung.
Ihr Weg durch unser Programm
Ihre Aufgabe | Passende Vorträge | Infopoint am Stand |
Ihrem Service technisches Wissen zum Produkt an einer Stelle bereitstellen: Dokumentation, Lösungswissen, Ersatzteile und Produktdaten | Technology Day (2.11.) · WashTec (10.11.) · WOLF (11.11.) | AI-ready Service Knowledge Hub & Knowledge Graphs |
KI-Assistenten mit verlässlichem Produktwissen versorgen – für Smart Troubleshooting, Smart Maintenance und IoT-Integration | AI-Ready Content (10.11.) · Knowledge Hub (11.11.) · Grenzen von RAG (12.11.) | KI-Assistenten · Digitaler Produktpass |
Geeignete Produktinformationen für den Digitalen Produktpass nutzen | Technology Day online (2.11.) oder Knowledge Hub auf der Messe (11.11.) | KI-Assistenten · Digitaler Produktpass |
Erfahrungswissen sichern und mit der Dokumentation zusammenbringen | Digitize Expert Knowledge (10.11.) | Servicewissen digitalisieren · Wissensmanagement etablieren |
Dokumentation als Wissensquelle erschließen: Smart Content, Model-driven Documentation, Informationsmanagement in SCHEMA ST4 | AI-Ready Content (10.11.) · Knowledge Hub (11.11.) · WOLF (11.11.) | Smart Content & Model-driven Documentation |
Ihre Kolleginnen und Kollegen aus der Technischen Dokumentation sind auf der tekom? Leiten Sie ihnen diesen Wegweiser weiter – oder kommen Sie gemeinsam an unseren Stand.
Alle Termine auf einen Blick
Montag, 2. November · Technology Day online
Was Ihr Produktwissen alles kann – Ein Knowledge Hub für Service, KI und den Digitalen Produktpass
- Cornelia Mockwitz, CEO, und Elmar Baumgart, CTO, T3
- 11:00 - 11:45 Uhr | online | kostenloses Technology-Day-Ticket | live, ohne Aufzeichnung
Von der Servicefrage zu Lösungswissen, Ersatzteilen und Zubehör: Sie erfahren, wie Sie Dokumentation, Produktdaten und Servicewissen in einem Knowledge Hub auf Basis von Empolis Industrial Knowledge verknüpfen und schrittweise für Service, KI, Agenten und den Digitalen Produktpass nutzbar machen.
- Hannes Endreß, Product Owner Smart Learning, T3
- 13:00 - 13:20 Uhr | Solution Stage | Messeticket
Erleben Sie, wie KI unstrukturiertes Wissen aus Service, Shopfloor und Produktentwicklung in strukturierte Wissensartikel und Anleitungen überführt – als Basis für KI und digitale Services. Und für neue Tätigkeitsfelder in der Dokumentation.
Dokumentation trifft Digitalplattform: WashTec‘s Weg vom Content Delivery zum integrierten Servicewissen
- Carsten Klees, VP Digital Solutions, WashTec, und Cornelia Mockwitz, CEO, T3
- 16:45 - 17:30 Uhr | Raum C7.2 | Tagungsticket
Wie WashTec Technische Dokumentation und Servicewissen in seine Smart-Remote- und Digitalplattform integriert hat: Kontextbezogene Informationsbereitstellung, semantische Verknüpfung und tragfähige Metadatenmodelle verändern die Rolle der Technischen Redaktion in vernetzten Daten- und Serviceprozessen.
Von der Dokumentation zum AI-Ready Content
- Elmar Baumgart, CTO, T3
- 17:40 - 18:10 Uhr | Application Stage | Tagungsticket
Warum AI-Readiness? Was heißt das für Ihre Doku? Wie wird sie AI-ready? Die Magie liegt im Knowledge Graph: Mit Content Management und Content Delivery entsteht eine AI-ready-Wissensbasis für vertrauenswürdige KI und industriell nutzbare Information.
Mittwoch, 11. November
Ein Knowledge Hub für Service, KI und den Digitalen Produktpass
- Elmar Baumgart, CTO, T3
- 12:15 - 12:45 Uhr | Application Stage | Messeticket
Wie die Technische Dokumentation zum Quellsystem für einen unternehmensweiten Knowledge Hub wird: Ein Knowledge Graph verknüpft Produktdaten, Servicewissen und strukturierte Inhalte – als Grundlage für KI-Anwendungen, IoT-Integration und den Digitalen Produktpass.
Smart Content Delivery bei der WOLF GmbH: Mehrwert, Methodik und Umsetzung
- Johannes Gottwald, Head of Technical Information Department, WOLF GmbH, und Elmar Baumgart, CTO, T3
- 14:00 - 14:45 Uhr | Raum C6.2 | Tagungsticket
Smart Content Delivery als Kern der Digitalisierungsstrategie: WOLF und T3 zeigen, wie feingranulare Klassifikation und Metadatenanreicherung im CCMS Inhalte zu maschinenlesbarem Smart Content machen – als Basis für Knowledge-Graph-basierte Mehrwertservices und KI-Assistenten. Mit Methodik, Projektfahrplan und Lessons Learned.
Donnerstag, 12. November
Grenzen von RAG: Informationsmanagement für KI-basiertes Question Answering
- Elmar Baumgart, CTO, T3
- 15:00 - 15:45 Uhr | Plenum 1 | Tagungsticket
Nutzer erwarten von KI direkte, verlässliche Antworten. Doch Retrieval Augmented Generation ist kein Selbstläufer. Der Vortrag zeigt typische Failure Modes, Qualitätskriterien und Maßnahmen für KI-taugliche Informationsarchitekturen. Er zeigt außerdem, wie strukturiertes Wissensmanagement, Metadaten und Knowledge Graphen Inhalte für KI-basiertes Question Answering auffindbarer, eindeutiger und besser nutzbar machen können.
- Information folgt
Ihre Anwendung live – und der Weg zur Umsetzung mit T3
Wie kommt Wissen aus Ihren vorhandenen Quellen in die Anwendung, die Sie benötigen? An unseren Infopoints erleben Sie Lösungen mit den Systemen von Empolis und Quanos sowie Tarsus Zero live. Nutzen Sie die Gelegenheit, die Experten von T3 vor Ort zu treffen: Bringen Sie Ihre Service- oder Digitalisierungsaufgabe mit und besprechen Sie mit uns den Weg zu Ihrer Lösung.
- KI-Assistenten · Digitaler Produktpass
Empolis Industrial Knowledge: Wie der Knowledge Graph Daten, Informationen und Wissen fachlich verknüpft und der Knowledge Hub sie für KI-Assistenten und den Digitalen Produktpass bereitstellt. Weitere Anwendungen: Smart Maintenance, Smart Troubleshooting, IoT-Integration. - AI-ready Service Knowledge Hub & Knowledge Graphs
Empolis Industrial Knowledge: Wie Dokumente, strukturierte Inhalte, Servicewissen und Produktdaten im Knowledge Graph verknüpft und im Knowledge Hub für Service und KI bereitgestellt werden. Weitere Anwendung: Smart Content Delivery. - Smart Content & Model-driven Documentation
Quanos SCHEMA ST4 und Empolis Knowledge Graph: Wie modular erstellte und klassifizierte Inhalte mit Produktstruktur, Varianten und weiteren Wissensquellen im Knowledge Graph zusammenwirken. Mit Information Management gestaltet T3 die dafür benötigten Inhaltsstrukturen und Klassifikationen. - Servicewissen digitalisieren · Wissensmanagement etablieren
Empolis Knowledge Forge – Wissen für KI & vernetzte Systeme – und Tarsus Zero – AI-based Autonomous Learning: Wie KI-basiertes Wissensmanagement Erfahrungswissen erschließt, im Team nutzbar macht und über den Knowledge Graph mit Dokumentation und Produktdaten zusammenbringt.
Mit Ihrer Aufgabe starten – die Wissensinfrastruktur weiter nutzen
Starten Sie mit den Wissensquellen, die für Ihre konkrete Aufgabe relevant sind. T3 richtet die Wissensinfrastruktur auf Ihren Anwendungsfall aus: Dokumente aus unterschiedlichen Quellsystemen, strukturierte Inhalte der Technischen Dokumentation, Experten- und Servicewissen sowie Produktdaten ergänzen sich. Der Knowledge Graph bildet das semantische Zentrum und verbindet sie fachlich im Produkt- und Arbeitskontext. Der Knowledge Hub integriert das verknüpfte Wissen als AI-ready Knowledge Base für Menschen und Anwendungen.
So entsteht eine Grundlage, die über den ersten Anwendungsfall hinaus nutzbar ist: Den Knowledge Graph und die daraus gewonnenen Erkenntnisse können Sie für neue Anwendungen wiederverwenden. Mit zusätzlichen Quellen und fachlichen Beziehungen baut T3 Ihre Wissensinfrastruktur gezielt aus – für digitale Services, KI-Assistenten und den Digitalen Produktpass.
Dafür greifen unsere Lösungsbereiche ineinander:
- Wissen sichern – Wissensmanagement: Expertenwissen erschließen und im Team nutzbar machen.
- Wissen strukturieren – Technische Dokumentation: Inhalte als Smart Content erstellen, klassifizieren und pflegen.
- Wissen verknüpfen – Wissensgraph: fachliche Beziehungen über Wissensmodelle, Metadaten und Taxonomien herstellen.
- Daten integrieren – Daten Integration & Automation: Quellen und Systeme anbinden, Informationsflüsse automatisieren.
- Wissen finden – Wissensportal: verknüpftes Wissen im Knowledge Hub bereitstellen, unter anderem für Smart Content Delivery.
- Wissen nutzen – KI-Assistenten & IoT-Integration: Informationen für Service, KI-Assistenten und den Digitalen Produktpass in den jeweiligen Arbeitskontext bringen.
T3 verbindet Beratung, Knowledge Engineering, Systemintegration, Information Management sowie Reselling & Support: Wir gestalten die fachlichen Modelle und Inhaltsstrukturen, richten die passenden Partnerlösungen für Ihre Aufgabe ein und verbinden Ihre Quellen mit den Zielanwendungen. Lizenzen und Support für die eingesetzten Partnerlösungen erhalten Sie ebenfalls bei T3. So erhalten Sie nicht nur ein Konzept oder einzelne Werkzeuge, sondern deren Zusammenspiel für Ihren Arbeitsprozess.
Messeangebot · tekom Starter Package: Ihr Smart Knowledge Hub-PoC
Prüfen Sie den Nutzen an Ihren eigenen Inhalten: Im tekom Starter Package realisieren wir gemeinsam mit Ihnen einen Smart Knowledge Hub als Proof of Concept in Empolis. Ihre Inhalte aus SCHEMA ST4 werden in einem Knowledge Graph verknüpft und für einen konkreten Anwendungsfall nutzbar. So können Sie den Nutzen bewerten, bevor Sie über den Ausbau entscheiden. Zur tekom bieten wir das Starter Package zu Messekonditionen an.
Tickets, Gutscheincode und Jahrestagung
- Messe: Mit unserem Gutscheincode besuchen Sie die tekom-Messe kostenlos. Die Vorträge auf der Solution Stage und der Application Stage sind Teil der Messe. Gutscheincode anfordern
- Tagungsvorträge: Für die Vorträge mit WashTec und WOLF sowie für „Grenzen von RAG“ benötigen Sie ein Tagungsticket. Das Messeticket berechtigt nicht zur Teilnahme an der Tagung. Zum Tagungsticket
- Technology Day: online und kostenlos. Zum Technology-Day-Ticket
- tekom-Jahrestagung 2026: 10. bis 12. November 2026, ICS Messe Stuttgart. Programm und alle Tickets: Zur Jahrestagung
Karriere: Industrial Knowledge mit uns gestalten
KI, Knowledge Graph und Technische Dokumentation nicht nur diskutieren, sondern in Projekten für den Maschinen- und Anlagenbau umsetzen – das ist unsere tägliche Arbeit bei T3. Wenn Sie das reizt, lernen Sie unser Team am Stand persönlich kennen.
Ihren Einstieg bei T3 finden Sie unter t3.de/karriere.
Über T3
T3 bringt technisches Wissen in den Arbeitsprozess – vernetzt, strukturiert und KI-basiert. Als Lösungsanbieter für Industrial Knowledge & Information Management im Maschinenbau baut T3 Wissensinfrastrukturen, die Technische Dokumentation, Produktdaten und Wissensmanagement ganzheitlich verbinden, Informationen kontextbezogen bereitstellen, Expertenwissen sichern und KI im industriellen Alltag nutzbar machen – für Menschen, Maschinen und Prozesse.
Ihre Lösungen mit Empolis & Quanos – von T3 konzipiert & integriert.
Industrial Knowledge. Engineered by T3.
Welches Vorhaben möchten Sie mit T3 umsetzen? Ob Sie Wissen in Ihren Serviceprozess bringen, Expertenwissen sichern oder einen KI-Assistenten mit Produktwissen versorgen möchten: Besprechen wir Ihre Anwendung und einen passenden Einstieg – auf der tekom oder danach.